Los datos personales que Tuzonet.com puede recabar de usted de forma directa (por ejemplo, cuando completa un formulario de contacto, agenda una llamada o nos envía un correo), indirecta (a través de referidos profesionales) o mediante el uso de este sitio web incluyen, de manera enunciativa más no limitativa, las siguientes categorías:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa o razón social, cargo o puesto.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, ciudad y país de procedencia.
• Datos laborales y profesionales: área de trabajo, industria, información general sobre su proyecto, necesidades tecnológicas y tipo de servicios de consultoría requeridos.
• Datos de facturación: en caso de ser necesario para la emisión de comprobantes fiscales, se podrán solicitar datos fiscales como RFC y domicilio fiscal.
• Datos de uso del sitio: información técnica generada por el uso del sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, que puede recabarse mediante cookies y tecnologías similares.

Tuzonet.com no solicita de manera intencional datos personales sensibles (por ejemplo, información sobre origen étnico, salud, creencias religiosas o ideologías). En caso de que, por la naturaleza de un proyecto específico, llegara a requerirse este tipo de información, se le informará de forma expresa y se recabará su consentimiento expreso y por escrito, cuando así lo exija la ley.

Los datos personales que recaba Tuzonet.com se utilizan para las siguientes finalidades primarias indispensables para la prestación de los servicios de consultoría:

• Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información, cotizaciones o propuestas de proyectos.
• Evaluar la viabilidad técnica y operativa de los servicios de consultoría requeridos.
• Formalizar y gestionar la relación contractual, incluyendo la administración, mantenimiento y cumplimiento de obligaciones derivadas de los servicios contratados.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en materia fiscal, de prevención de fraudes y otras normativas relacionadas.

Adicionalmente, Tuzonet.com podrá utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, que no son estrictamente necesarias para la relación principal, pero que permiten ofrecerle una mejor experiencia:

• Enviar contenidos relevantes sobre estrategia IT, ERP, cloud, ciberseguridad y logística digital, incluyendo artículos, guías o recursos.
• Remitir invitaciones a webinars, eventos, talleres o sesiones informativas organizadas por Tuzonet.com.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos sobre la calidad de los servicios.

En caso de que usted no desee que sus datos personales se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@tuzonet.com, indicando en el asunto «Limitación de uso de datos para fines comerciales» y proporcionando su nombre completo y medio de contacto.

Usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado (conocidos como derechos ARCO), en los términos establecidos por la normativa aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud al correo electrónico contacto@tuzonet.com con la siguiente información mínima:

• Nombre completo del titular de los datos.
• Medio de contacto para recibir notificaciones (correo electrónico y/o teléfono).
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer algún derecho.
• Derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición), o bien la revocación de su consentimiento.
• En su caso, documentación que sustente la solicitud o acredite su identidad o representación.

Tuzonet.com analizará su solicitud y dará respuesta en un plazo razonable, informándole sobre la procedencia de la misma y las medidas adoptadas. La cancelación de datos personales no procederá cuando exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación por un periodo determinado.

Adicionalmente, usted puede solicitar en cualquier momento la revocación de su consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias, enviando un correo a la misma dirección indicada, señalando en el asunto la frase correspondiente («Revocación de consentimiento» o «Limitación de uso de datos»).

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